Zoom Cloud - Integración con SBC

Zoom es una de las plataformas de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) más populares. Cada vez más empresas utilizan el WebPhone Zoom Phone para sus comunicaciones diarias. Este WebPhone (Zoom Phone) permite a las empresas modernas de todos los tamaños trasladarse a la nube, eliminando o simplificando la migración del hardware PBX heredado.

Los dispositivos controladores SBC (Session Border Controllers) ofrecen conectividad para Zoom Phone con sus operadores preferidos de forma segura y fiable.

BYOC (Bring Your Own Carrier)

Con la función "Trae tu propio proveedor" : Bring Your Own Carrier (BYOC) que ofrecen los prestadores de servicios VoIP (un ejemplo es Zoom), los clientes empresariales tienen la flexibilidad de mantener sus actuales proveedores de servicios telefónicos (PSTN).

Zoom Phone BYOC

Para obtener información más detallada, consultar Zoom Phone Bring Your Own Carrier (BYOC).

Desafíos

Conectividad:
¿Cómo conectar Zoom Phone con sus proveedores de servicios actuales y el sistema telefónico existente? SBC es un elemento esencial en esta aplicación.

Seguridad:
Por muy potente que sea Zoom Phone, hay que resolver los problemas de seguridad en el borde de la plataforma en la nube y la red de la empresa.

BYOD (Bring Your Own Device)

El término BYOD se refiere a la práctica en la que los usuarios pueden traer sus propios equipos o dispositivos y utilizarlos para acceder a los servicios VoIP de la organización.
La seguridad es un factor crítico en la implementación de este tipo de soluciones flexibles.

Cómo utilizar Zoom Phone para soluciones BOYC / BOYD

Las empresas pueden empezar a utilizar Zoom Phone siguiendo estos tres sencillos pasos:

1. Obtener una licencia de Zoom Phone.
2. Configurar un troncal SIP en Zoom Phone de su operador o proveedor de servicios.
3. Desplegar un SBC (Session Border Controller) para conectar los SIP Trunks.
   Existen varias opciones para el SBC: basado en hardware, edición de software, o en su propia Nube.

Ventajas

Conectividad:
SBC es un puente entre Zoom Phone y sus troncales SIP de su proveedor de servicios, ofrece conexiones sin fisuras, permite a los clientes disfrutar de todos los beneficios y características de Zoom Phone mientras mantienen sus contratos existentes con el proveedor de servicios, números de teléfono y tarifas de llamadas con su operador preferido. Además, SBC ofrece conectividad entre Zoom Phone y su sistema telefónico existente, lo que puede ser importante si tiene sucursales y usuarios distribuidos, especialmente cuando el despliegue de actividades también incluye el trabajo desde casa.

Seguridad:
SBC actúa como un cortafuegos (firewall) de voz seguro, utilizando DDoS, TDoS, TLS, SRTP y otras tecnologías de seguridad para proteger el propio tráfico de voz y evitar que los malos actores entren en la red de datos a través de la red de voz.

Interoperabilidad:
Los parámetros clave se pueden ajustar para conectar rápidamente el Zoom Phone y los troncales SIP, haciendo que la implementación sea sencilla y sin obtáculos.

Compatibilidad:
Gracias al funcionamiento estandarizado de los mensajes y cabeceras SIP, y a la transcodificación entre varios códecs, puede conectarse fácilmente con diferentes proveedores de servicios de troncales SIP.

Fiabilidad:
Actualmente, la gran mayoría de los dispositivos SBC ofrecen funciones HA (funciones de alta disponibilidad) para garantizar la continuidad de las comunicaciones en su negocio.